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PMI italiane
in produzione su Vera
Aziende italiane che hanno smesso di fare quello che faceva sempre il loro team. Storie scritte da chi ha attraversato il go-live, non da chi vende slide.








Dicono di noi
Da quando usiamo Vera i tempi di risposta ai clienti sono passati da 2 giorni a poche ore: il team si concentra solo sui casi che contano davvero.
Marco P.
CEO
L'agente genera i preventivi da solo, anche di notte. Recuperiamo almeno 10 ore a settimana senza dover assumere nessuno.
Giulia R.
Responsabile Operations
Il chatbot gestisce l'80% delle richieste ricorrenti senza intervento umano: clienti più soddisfatti e meno carico sul team.
Luca M.
Titolare
Niente messaggi dispersi o call improvvisate. Con 5 domande ci dai il contesto necessario per fare una conversazione utile fin dal primo contatto.
Gratuito · 2 minuti · Nessun impegno
In media circa 6 settimane dalla prima call al go-live. Questo include tutte le fasi principali: analisi dei processi, progettazione del comportamento dell'agente, integrazione con i sistemi esistenti, test e validazione con il team. I tempi possono variare in base alla complessità del caso d'uso e al numero di strumenti da collegare, ma l'obiettivo è arrivare rapidamente a una versione funzionante e utilizzabile in produzione.
No. L'agente non è pensato per sostituire il personale, ma per supportarlo. Si occupa delle attività ripetitive, operative e ad alto volume, che spesso richiedono tempo ma poco valore decisionale. In questo modo le persone possono concentrarsi su attività più strategiche: gestione dei casi complessi, relazione con clienti o stakeholder e decisioni che richiedono giudizio umano.
No. L'approccio è progettato per adattarsi all'ambiente già esistente. Iniziamo dagli strumenti che stai già utilizzando (CRM, ERP, ticketing system, database, ecc.) e integriamo l'agente sopra di essi. Questo riduce al minimo l'impatto operativo e evita migrazioni costose o cambiamenti radicali nei processi interni.
Sì, la sicurezza dei dati è una priorità centrale. I dati vengono trattati secondo principi di minimizzazione, accesso controllato e cifratura sia in transito sia a riposo. L'agente opera solo sui dati necessari per svolgere i compiti definiti, conforme a GDPR e alle policy aziendali.