Preventivi e risposte fatte a mano
Ogni richiesta passa da te o dal team, anche quando le domande sono sempre le stesse.
Rispondi a 5 domande. Ti diciamo dove il tuo team sta perdendo tempo e quali processi conviene automatizzare per primi.
DOMANDA 01
Ti suona familiare?
Se una di queste cose succede ogni settimana, non ti serve solo lavorare di più. Devi togliere lavoro manuale dal processo.
Ogni richiesta passa da te o dal team, anche quando le domande sono sempre le stesse.
Il lead caldo scrive, nessuno risponde subito, e quando arrivate voi sta già valutando altri.
Mail, Excel, CRM e gestionale non parlano tra loro. Per capire cosa succede serve cercare ovunque.
La buona notizia: gran parte di tutto questo si può automatizzare.
La soluzione
Vera non viene configurata con impostazioni generiche. Prima analizziamo i tuoi flussi operativi, identifichiamo dove si perde tempo, e costruiamo un agente che conosce il tuo ecosistema.
Mappiamo i tuoi processi operativi e individuiamo dove si perde tempo.
Identifichiamo i processi ad alto impatto, quelli che valgono davvero l'automazione.
Implementiamo l'agente sui tuoi sistemi, dentro i tool che usi già.
Mappiamo il primo processo ad alto impatto e ti diciamo se ha senso automatizzarlo, senza farti perdere tempo in una call generica.
DOMANDA 01
42
PMI italiane
in produzione su Vera
11.400h
Recuperate/anno
media sulle implementazioni
94%
Rinnovo Annuale
fidelizzazione clienti
Mappiamo il primo processo ad alto impatto e ti diciamo se ha senso automatizzarlo.
DOMANDA 01
Dicono di noi
Da quando usiamo Vera i tempi di risposta ai clienti sono passati da 2 giorni a poche ore: il team si concentra solo sui casi che contano davvero.
Marco P.
CEO
L'agente genera i preventivi da solo, anche di notte. Recuperiamo almeno 10 ore a settimana senza dover assumere nessuno.
Giulia R.
Responsabile Operations
Il chatbot gestisce l'80% delle richieste ricorrenti senza intervento umano: clienti più soddisfatti e meno carico sul team.
Luca M.
Titolare
In media circa 6 settimane dalla prima call al go-live. Questo include tutte le fasi principali: analisi dei processi, progettazione del comportamento dell'agente, integrazione con i sistemi esistenti, test e validazione con il team. I tempi possono variare in base alla complessità del caso d'uso e al numero di strumenti da collegare, ma l'obiettivo è arrivare rapidamente a una versione funzionante e utilizzabile in produzione.
No. L'agente non è pensato per sostituire il personale, ma per supportarlo. Si occupa delle attività ripetitive, operative e ad alto volume, che spesso richiedono tempo ma poco valore decisionale. In questo modo le persone possono concentrarsi su attività più strategiche: gestione dei casi complessi, relazione con clienti o stakeholder e decisioni che richiedono giudizio umano.
No. L'approccio è progettato per adattarsi all'ambiente già esistente. Iniziamo dagli strumenti che stai già utilizzando (CRM, ERP, ticketing system, database, ecc.) e integriamo l'agente sopra di essi. Questo riduce al minimo l'impatto operativo e evita migrazioni costose o cambiamenti radicali nei processi interni.
Sì, la sicurezza dei dati è una priorità centrale. I dati vengono trattati secondo principi di minimizzazione, accesso controllato e cifratura sia in transito sia a riposo. L'agente opera solo sui dati necessari per svolgere i compiti definiti, conforme a GDPR e alle policy aziendali.